A inteligência artificial já faz parte do cotidiano da pesquisa. Pode apoiar transcrições, organização de grandes volumes de informação, classificação de conteúdos, identificação de recorrências, revisão de materiais e diferentes etapas de tratamento de dados. Isso não significa que tudo o que pode ser automatizado deva ser automatizado. Na pesquisa qualitativa de mercado, essa distinção é especialmente importante.